Ο Υφυπουργός Εσωτερικών Βασίλης Σπανάκης δήλωσε σχετικά με τη νεότερη αναβάθμιση των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.) ότι εισάγονται νέες λειτουργίες που επιτρέπουν στα Κ.Ε.Π. να λειτουργούν και ως Ενιαία Κέντρα Εξυπηρέτησης. Η κίνηση αυτή αποσκοπεί να εξυπηρετήσει με ακόμα πιο σύγχρονο τρόπο τους πολίτες, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και διευκολύνοντας την πρόσβαση σε δημόσιες υπηρεσίες. Σύμφωνα με τον Υφυπουργό Βασίλη Σπανάκη, η αναβάθμιση των Κ.Ε.Π. εντάσσεται στο πλαίσιο ενός ευρύτερου σχεδίου που έχει στόχο να ενισχύσει τη λειτουργικότητα και την αποτελεσματικότητα αυτών των κέντρων.
Ο εκσυγχρονισμός δεν αφορά μόνο τη βελτίωση των τεχνολογικών υποδομών, αλλά και την αναβάθμιση των υπηρεσιών που παρέχονται, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και τη μείωση της γραφειοκρατίας. Η εξέλιξη αυτή συνδέεται με τη στρατηγική που ακολουθεί το Υπουργείο Εσωτερικών για τη μετατροπή των Κ.Ε.Π. σε δυναμικές και ευέλικτες δομές, δίνοντας τη δυνατότητα στους πολίτες να διεκπεραιώνουν περισσότερες υποθέσεις σε ένα σημείο. Με αυτόν τον τρόπο, τα Κ.Ε.Π. καλούνται να διαδραματίσουν έναν πιο κεντρικό ρόλο στην εξυπηρέτηση του κοινού.
